プライバシーポリシー
このプライバシーポリシーは、株式会社グローバルギア(以下「当社」といいます。)が提供するゲームアプリ(以下「本アプリ」といいます。)における、利用者(以下「ユーザー」といいます。)の個人情報の取扱いを規定するものです。
1. 取得する情報および取得方法
当社は、本アプリの提供にあたり、以下の情報を取得します。
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ユーザーから直接ご提供(入力)いただく情報
メールアドレス、生年月(年齢別の課金上限額決定のため)、ユーザーID、OS情報、振込銀行名、銀行コード、支店名、支店コード、口座種別、口座番号、口座名義、商品購入および取引履歴、お問い合わせ事項
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本アプリの利用に伴い自動的に取得する情報
App Store / Google Play での購入情報(取引日時、取引番号、商品名、購入金額 など)、ユーザーID、アプリインストールおよび起動の日時、広告視聴データ、利用している広告、アプリバージョン、OS情報、端末のメーカー/モデル名、メモリ使用状況、ストレージ使用状況
2. 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
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本サービス等の提供・開発・品質向上に係る利用目的
- 本アプリの提供、維持、保護および改善のため
- ユーザーの利用状況に基づく新機能の開発、および既存サービスの品質向上を目的とした分析・研究のため
- ユーザーの興味・関心に合わせたコンテンツのカスタマイズおよび推奨のため
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料金請求・課金計算に係る利用目的
- 有料コンテンツの購入にかかる利用料金の請求、決済確認および関連する事務手続のため
- 課金に関する履歴管理および決済代行会社との連携のため
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カスタマーサポートおよび連絡に係る利用目的
- ユーザーからのお問い合わせ、ご意見、ご要望に対する調査、回答および本人確認のため
- 本サービスに関する重要なお知らせ(規約変更、メンテナンス情報等)の通知のため
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システムの安定運用および不正利用防止に係る利用目的
- システムの不具合、障害、およびバグの調査・修正・対応のため
- 本規約に違反する行為、またはその疑いのある行為の防止、調査および対応のため
- ログイン時の本人認証、および不正アクセスの防止のため
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サービス終了等に伴う返金手続に係る利用目的
- 本サービスの終了等に伴う、法令(資金決済法等)に基づく前払式支払手段(有償アイテム等)の未使用残高の払戻しおよびこれに係る本人確認手続のため
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広告・マーケティングに係る利用目的
- 当社または第三者の広告の表示、配信およびその成果測定のため
- 広告クリック率やコンバージョン等の属性分析による、広告配信の最適化のため
3. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合は除きます。
- 利用目的の達成に必要な範囲内で、情報の取扱いを業務委託先に委託する場合
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業が承継される場合
4. 情報の共同利用
当社及びそのグループ会社(以下「当グループ」という)は、当グループ各社で取り扱う個人情報等を共同利用することがあります。「共同利用する個人情報等の項目」に示す情報(以下「個人情報等」という)について、「当グループ各社の利用目的」で示す目的達成のために必要な場合、「共同利用者の範囲」で示す範囲において個人情報等を共同利用させて頂きます。共同利用の実施にあたっては、個人情報保護法その他の関係法令等を遵守して、個人情報を取り扱います。
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共同して利用される個人情報等の項目
- アプリのバージョン
- アプリの利用状況(起動、利用履歴、購入履歴等)
- 端末情報(機種名、OSの種類・バージョン)
- 端末の利用環境情報(ストレージ・メモリの利用状況等)
- 広告識別子および広告設定情報(広告オプトアウト設定を含む)
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共同して利用する者の範囲
株式会社グローバルギアラボ(当社子会社)
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共同して利用する者の利用目的
- 本サービスの配信、運営、開発および保守のため
- 本サービスの改善、品質向上および新サービスの企画開発のため
- 本サービス内における広告配信の最適化および広告効果測定のため
- お問い合わせ対応のため
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共同利用に関する管理について責任を有する者およびその代表者
株式会社グローバルギアラボ
住所:福岡市中央区渡辺通二丁目9-22
代表取締役:佐藤竜史
5. 安全性の確保
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するよう、安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
6. 開示・訂正・利用停止等の請求
ユーザーは、当社に対し、個人情報保護法に基づく個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。お手続きの詳細については、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
情報が適切に保護されるよう、社内規程や社内体制などを継続的に見直し、改善します。
7. 外部送信について
当社は、本アプリの利用状況の分析、広告配信、およびサービスの利便性向上のため、別紙「外部送信されるユーザー情報について」に記載の外部サービスを利用し、ユーザーの情報を外部に送信しています。
※個別のサービスのオプトアウト(停止)については、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。
8. 海外居住ユーザーに関する特則
【EEAおよび英国居住者への特則】
- 法的根拠: 当社は、ユーザーの同意、契約の履行、または当社の正当な利益(不正防止、マーケティング等)を根拠に個人データを処理します。
- 域外移転: 日本の個人情報保護法は欧州委員会から十分性認定を受けていますが、その他の国へ移転する場合は標準契約条項(SCC)等により保護します。
- ユーザーの権利: ユーザーは、自身のデータへのアクセス、訂正、消去、処理の制限、およびデータポータビリティを求める権利を有します。
【カリフォルニア州居住者への特則】
- 取得および開示: 当社が過去12ヶ月間に取得・開示した情報のカテゴリーは、「1. 取得する情報および取得方法」に準じます。
- 情報の販売および共有: 当社は、広告配信のために第三者へ情報を共有することがあります。これはCCPA上の「販売」または「共有」に該当する場合があります。
- オプトアウト: ユーザーは、自身の個人情報の販売または共有を拒否する権利(Do Not Sell or Share My Personal Information)を有します。
- 差別の禁止: 本権利を行使したことにより、サービスの質が低下する等の差別的取扱いを受けることはありません。
9. お問い合わせ
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは以下までご連絡ください。
お問い合わせの際、ユーザーのご本人確認をさせていただく場合がございます。
会社名: 株式会社グローバルギア
Email: grp-info@global-gear.biz